Документы и данные
Традиционно документы и данные относились к различным областям. Работа с коммерческими данными была связана с высоко структурированной и формализованной информацией. Публикация документа, напротив, представляет собой организацию процесса создания и выпуска текста, который может быть прочитан людьми.
Таким образом, с одной стороны, основные усилия в мире данных были связаны с автоматизацией, анализом, кодированием и унификацией систем; с другой стороны, в документах главное - обеспечить гибкость, позволяющую авторам информации общаться со своими читателями по возможности творчески.
Сеть Web объединила эти миры. Язык XML стал первым примером технологии, одинаково применимой в обоих случаях.
Традиционный подход, касающийся как обработки данных, так и проектирования документов, предполагает начать с уже имеющейся документации на бумаге. Найдите документы, адекватные стоящей перед вами задаче, определите их структуру с помощью процессов обобщения и абстракции, побеседуйте с пользователями, узнайте, откуда приходит информация в документы, как она передается от одного документа другому и как используется, а затем на основе всего этого составьте модель данных.
В наши дни этот подход бывает, неприемлем, поскольку люди не хотят создавать системы, просто репродуцирующие существующий способ работы. Необходимо знать не только, какая информация должна быть получена, но и почему необходима именно она.